Politica di Spedizione

Questa sezione descrive le modalità di consegna applicabili agli ordini effettuati tramite il sito, con l’obiettivo di rendere le condizioni di spedizione chiare e facilmente consultabili.

1. Area di consegna

La spedizione è disponibile esclusivamente sul territorio italiano, inclusi:

• tutte le città e le aree rurali della penisola

• le principali isole, come Sicilia e Sardegna

Non sono previste consegne verso paesi o territori al di fuori dell’Italia.

2. Costi e prezzi

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

• ordini pari o superiori a 132,3 €: spedizione senza costi aggiuntivi

• ordini inferiori a 132,3 €: contributo fisso di 7 €

Tutti gli importi comprendono l’IVA italiana del 22%.
Il sistema utilizza il metodo DDP (Delivered Duty Paid), pertanto non sono richiesti pagamenti ulteriori per dazi, sdoganamento o oneri accessori.

3. Tempi di gestione e transito

• pagamenti ricevuti entro le ore 18:00 vengono registrati nello stesso giorno

• pagamenti successivi alle 18:00 vengono registrati il giorno seguente

La preparazione dell’ordine avviene generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
La consegna stimata è di 7–14 giorni lavorativi dalla spedizione.

Le spedizioni sono affidate a DHL, FedEx o UPS, con tracciabilità completa.
Eventuali ritardi possono dipendere da fattori esterni, come condizioni meteo, scioperi, traffico o controlli doganali.

4. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione viene inviata un’email contenente:

• numero d’ordine

• nome del corriere

• collegamento di tracciamento in tempo reale

Lo stato del pacco può essere consultato in qualsiasi momento.

5. Chiarezza dei costi

• prezzi comprensivi di IVA

• oneri di importazione inclusi

• riepilogo dettagliato in fase di checkout

• nessuna voce nascosta

6. Consegna e segnalazioni

Al momento della ricezione, è consigliato controllare l’imballaggio.
In caso di anomalie (danni, bagnature, sigilli compromessi), è opportuno documentare con foto e segnalarlo subito al corriere.

Per le seguenti situazioni, è necessario contattare l’assistenza entro 48 ore, allegando immagini o video:

• smarrimento o consegna errata

• danni evidenti

• interruzioni o anomalie nel tracciamento

Dopo verifica, potranno essere valutate le opzioni disponibili.
Eventuali costi derivanti da indirizzi o recapiti errati restano a carico del destinatario.

7. Modifiche o annullamento

• prima della spedizione (entro 72 ore dall’ordine): è possibile richiedere modifica o annullamento

• dopo la spedizione: non sono consentite variazioni dirette; resta applicabile la Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione

8. Contatti

Indirizzo
3528 HOPK NS T
POWDER SPRINGS GA 30127-3600

Telefono
+1(585) 766-8128

Email
livraison@livingroomvibe.com

Orari
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)